Евтихов О.В.
Психология управления персоналом. Теория и практика
серия: Психология, педагогика, менеджмент
Издательство Речь
Санкт-Петербург, 2010
ISBN 978-5-9268-0849-7
Формат 70x100/16 мм
Мягкая обложка
Страниц 319
Тираж 2000
*управление отделом продаж, управление продажами книга, мотивация, контроль, организация работы
Цена - 260 руб.
Опираясь на классические работы в области психологии управления и менеджмента, а также на прикладные разработки социальной и организационной психологии подбора и управления персоналом, автор адаптирует разнообразный теоретический и практический материал к ситуациям управленческой деятельности.
В книге последовательно рассматриваются вопросы развития теории управления, организационной культуры как управленческого ресурса руководителя, взаимосвязи организационного руководства и лидерства, а также ряд других вопросов, важных для формирования профессионального управленческого мировоззрения.
Кроме того, подробно описаны современные профессионально-психологические технологии управленческого труда руководителя, такие как подготовка и проведение служебного совещания, деловых переговоров, дисциплинарной воспитательной беседы, публичного выступления и другие.
Книга адресуется руководителям и профессионалам бизнеса, а также студентам и преподавателям вузов.
_______________________
библиотечка статей сайта:
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ СТРАХ ПОТЕРИ РАБОТЫ
Некоторые сотрудники склонны путать вывод за штат с выкидыванием за борт. Им кажется, что они оказались в прямом смысле слова заштатными, второсортными работниками, менее ценными для компании, чем те, кто остался в штате. Работники часто испытаавают психологические проблемы в тех случаях, когда у них есть неуверенность в своих личных качествах, профессиональных умениях, такие сотрудники начинают беспокоиться, не является ли перевод в штат компании-провайдера, предоставляющей услуги аутстаффинга, первым звоночком к увольнению? Задача руководителя – развеять эти сомнения, убедительно показав, что это чисто технический, рабочий момент. В самом деле, для того, чтобы расстаться с нерадивым работником или дать последний шанс проштрафившемуся, заключать договор аутстаффинга не нужно - уволить его проще из той компании где он показал себя не должным образом.
ПРИВЫЧКА - ВТОРАЯ НАТУРА
Другая проблема характерна для России и ближнего зарубежья, где пока не успели сложиться фирмы с долгой историей и соответствующая этой истории корпоративная культура, когда работник привыкает к работе в компании. Быть выведенным за штат и хотя бы номинально покинуть «родную» контору может в таком случае восприниматься чуть ли не как изгнание из семьи. В России более более важны соображения престижа. И определенные гарантии, связанные с постоянным местом работы.
Манипулирование личностью по фактору предрасположенности психики (статья)
Необходимо заметить, что психика индивида на самом деле уже как бы изначально предрасположена к некой особой восприимчивости, которую, видимо, и можно назвать манипулированием.
Что такое манипулирование? Манипулирование — это воздействие одного индивида на другого с целью выполнения последним воли первого.
Вопрос характера требований (воля и требования в данном контексте понятия равнозначные) отодвигается как бы на второй план. Потому как данный вопрос необходимо рассматривать в значительно большем аспекте, чем это только предполагалось или казалось бы изначально. И, прежде всего, подобное становится возможным потому, что манипулирование встречается везде и всегда. Невозможны отношения в обществе без манипулирования. Манипулирование в данном случае будет завуалировано стремлением одного индивида подчинить (оказать воздействие на психику с целью подчинения) другого. Причем уже второстепенный вопрос, рассматриваем мы психику отдельного индивида или группы (массы, толпы). Просто психика в массах неким особым образом трансформируется, принимая формы, описанные в свое время Лебоном, Фрейдом, Московичи, Каннети и другими исследователями воздействия манипулятивных методик применительно к массам.
И уже тогда хотелось бы обратить внимание на то, что психика абсолютно любого индивида подвержена манипулятивным воздействиям извне. (За редким исключением; проф. С.Г. Кара-Мурза относил к таковым прежде всего психику простых людей, а проф. В. Медведев — психику индивидов, на которых не осуществлялось воздействие средств массовых коммуникаций — прежде всего телевидения; вообще, надо заметить, телевидение на сегодняшний день является одним из сильнейших способов кодирования психики индивида.)
То есть наш психический аппарат так устроен, что всегда кто-то один может управлять другими (может и способен) вследствие предрасположенности последнего к выполнению приказа извне (извне — то есть приказа, поступаемого не от его сознания или, лучше сказать, подсознания, потому как любая команда изначально образуется в бессознательном, подсознании, а позже передается сознанию и уже оттуда «доводится до сведения» психике, а от внешнего манипулятора).
Подобное становится возможным как раз в результате того, что сам индивид (большинство индивидов) таким подчинением как бы снимает со своей психики невротическую зависимость.… читать дальше
Как выйти из пещеры с драконами? (статья по теме: "Тренинги успешного командообразования")
<...> Понятно, что никто в жизни предлагаемые роли не исполняет, однако это позволяет снять многие комплексы и уйти от поведенческих стереотипов. Также эффективны мозговые штурмы. Когда люди сообща должны решить какую-то поставленную тренером проблему, они невольно раскрываются, а справившись с заданием, начинают лучше относиться друг к другу. Насколько реальной должна быть проблема, зависит от степени запущенности дел в коллективе. Иногда она может быть вымышленной, иногда вполне насущной, производственной...
В тренинге командообразования много разных важных аспектов: взаимоотношения в группе, наличие доверия, умение слушать друг друга, качество коммуникации в команде, отношение к общей цели, нацеленность каждого игрока на победу. Кстати, это последнее иногда становится откровением для тех участников, которые привыкли в жизни исходить из принципа "ну что я один могу сделать?" или "мне скажут, я сделаю". А еще становится абсолютно очевидным, как много в успехе команды может зависеть от действий одного человека, его внутренней включенности в процесс, от того, принимает ли он на подсознательном уровне общую цель, готов ли на усилия ради ее достижения. <...> подробнее
________________________
Если вам интересна эта книга, рекомендуем обратить внимание:
Руководитель отдела продаж должен уметь грамотно и эффективно организовать работу сотрудников своего отдела, всегда держать руку на пульсе и уметь добиваться поставленных задач, знать, как строится работа от менеджера по продажам до коммерческого директора и следить за тем, чтобы количество клиентов компании росло. Как этого добиться? Читайте в книге.
Ее можно рекомендовать всем, кто уже работает в области активных продаж, а также новичкам, только ступившим на этот путь.
Книга поможет решению практических задач по подбору и управлению персоналом, организации процесса планирования и контроля, а также научит находить новые идеи и возможности для реализации самых смелых планов. узнать подробности и купить эту книгу
"Информационно-психологическое воздействие на массовое сознание"
В этой книге автор анализирует тексты, синтезирует данные исследований и систематизирует информацию из разных областей знаний, раскрывая картину манипуляции сознанием индивида и любой массы людей.
Заинтересованный читатель найдет полезную информацию о манипулятивном воздействии как в области психологии, так и в области социальных наук, особенно в области политологии и политики.
В книге приводится обзор теоретических оснований для описания психологического механизма получения человеком информации на уровне сознания и подсознания, систематизированные ряды методов манипуляции, описание путей сознательного преодоления негативного воздействия. Представлено много фактического материала, который можно использовать для обсуждения на практических занятиях с обучающимися, как в курсе теории и практики СМИ, так и в спецкурсах по информационным технологиям.
Данная книга будет полезной для студентов, аспирантов, преподавателей, учителей, для широкой аудитории, интересующейся проблемами информационно-психологического воздействия на сознание отдельного человека и масс. узнать подробности и купить эту книгу
"Управление психикой посредством манипулятивного воздействия"
Что такое манипулирование? Манипулирование — это воздействие одного индивида на другого с целью выполнения последним воли первого.
Вопрос характера требований (воля и требования в данном контексте понятия равнозначные) отодвигается как бы на второй план. Потому как данный вопрос необходимо рассматривать в значительно большем аспекте, чем это только предполагалось или казалось бы изначально. И, прежде всего, подобное становится возможным потому, что манипулирование встречается везде и всегда. Невозможны отношения в обществе без манипулирования. Манипулирование в данном случае будет завуалировано стремлением одного индивида подчинить (оказать воздействие на психику с целью подчинения) другого. Причем уже второстепенный вопрос, рассматриваем мы психику отдельного индивида или группы (массы, толпы). Просто психика в массах неким особым образом трансформируется, принимая формы, описанные в свое время Лебоном, Фрейдом, Московичи, Каннети и другими исследователями воздействия манипулятивных методик применительно к массам. узнать подробности и купить эту книгу
"Манипулирование личностью и массами"
Что такое манипулирование? Манипулирование — это воздействие одного индивида на другого с целью выполнения последним воли первого.
Вопрос характера требований (воля и требования в данном контексте понятия равнозначные) отодвигается как бы на второй план. Потому как данный вопрос необходимо рассматривать в значительно большем аспекте, чем это только предполагалось или казалось бы изначально. И, прежде всего, подобное становится возможным потому, что манипулирование встречается везде и всегда. Невозможны отношения в обществе без манипулирования. Манипулирование в данном случае будет завуалировано стремлением одного индивида подчинить (оказать воздействие на психику с целью подчинения) другого. Причем уже второстепенный вопрос, рассматриваем мы психику отдельного индивида или группы (массы, толпы). Просто психика в массах неким особым образом трансформируется, принимая формы, описанные в свое время Лебоном, Фрейдом, Московичи, Каннети и другими исследователями воздействия манипулятивных методик применительно к массам. узнать подробности и купить эту книгу
